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湖南江华:“智慧人社”APP提供“足不出户”服务

[来源:中国劳动保障新闻网 发布日期:2017-03-01 10:01]

“以后不仅能在网上找工作,还能帮老人进行资格认证,这个软件真是太贴心太方便了”近日,湖南省永州市江华县沱江镇居民唐永芝高兴地说。

为唐永芝带来“太贴心太方便”体验的“智慧人社”APP是由湖南省人力资源和社会保障厅、市州人力资源和社会保障局牵头,创智和宇研发基于“互联网”+“社保”+“就业”的面向全省市民和企业的人力资源和社会保障公共服务平台。为广大使用者提供了社保、求职、招聘、业务咨询、人事考试等全方位、一体化的公共服务。

今年以来,江华县人社局把如何服务好群众、方便群众作为出发点与落脚点,积极探索便民服务新途径。以“智慧人社”APP软件为依托,提供就业服务、参保查询、社保服务、办事指南、新闻资讯等五项服务体系,真正把服务送到群众身边,让群众办事更方便、更快捷、更高效,打通联系服务群众的“最后一公里”,居民不用出社区,不用出村就可直接在“家门口”办理业务。

就业服务栏目,为求职者提供“简历维护”、“职位搜索”等就业服务。提供了新颖的视频面试、视频简历服务,可随时、随地、随心让求职者和招聘者进行便捷的面对面交流,降低了招聘企业和求职者的时间、空间成本。

社保服务栏目,为用户提供社会保障卡应用、查询、缴费和办事指南等服务。用户可方便查询从社会保障卡的数据采集、制卡到领卡确认的全流程进展,快速查询个人参保情况、准确获取各险种的每月单位缴费、个人缴费到账情况,查询个人医疗、养老账户信息,五险待遇享受情况。另外,省厅还联合银联、各合作银行推出了时尚便捷的手机缴费业务,远在他乡务工,就能通过手机APP为自己及远在家乡留守的父母、子女缴纳城乡居民养老保险和医疗保险的费用。

新闻资讯栏目,为用户提供人社最新资讯,新闻内容由省厅和市州共同管理,各市州可自行发布最新当地政策新闻。业务系统可通过其中的“消息盒子”向用户主动推送消息,目前已经实现将看病结算情况、购药结算情况、银行挂失情况、窗口办事进展等信息,在业务办结后即时反馈给用户,另外,每月缴费到账、养老金发放等情况也会定时推送。这一做法,既实现了信息对群众的透明公开,与传统短信模式相比又减少了机构费用支出。

还有为广大用户打造专属服务区,目前提供人事考试成绩查询、服务订阅、就业帮助、“扫一扫”等服务。其中,“扫一扫”功能专门为社会保障卡个人信息确认打造。用户通过智慧人社手机App扫描“社会保障卡个人信息表”中专属的二维码,即可完成个人信息确认、制卡照片的拍照、上传、身份证照片上传等一系列工作,极大提高了效率。(肖鹏辉)

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